SAP S/4HANA chez Infrabel : retour sur une transformation structurante

Le 1er juin 2025, Infrabel a franchi une étape clé dans la modernisation de son système d’information.
Le gestionnaire de l’infrastructure ferroviaire belge a basculé vers SAP S/4HANA, la dernière génération ERP de SAP.

Un projet de grande ampleur, piloté par Infrabel, auquel Sapristic a contribué activement via la mise à disposition de trois consultants, intégrés aux équipes internes.

Notre rôle : accompagner, sécuriser, coordonner.
Mais plus largement, cette migration illustre comment une entreprise publique modernise son socle digital pour gagner en résilience, en lisibilité opérationnelle et en performance.

SAP S/4HANA en bref

SAP S/4HANA est la dernière version de l’ERP de SAP, conçue pour le temps réel et la simplification des systèmes.

Basée sur la technologie in-memory HANA, elle propose :

• une intégration native entre les processus métier,
• une exploitation instantanée des données,
• une architecture unifiée, pensée pour la performance et l’évolutivité.

S/4HANA remplace progressivement SAP ECC, avec une promesse forte : faire converger efficacité opérationnelle et capacité d’anticipation.

D’un ERP legacy à une base agile et pérenne

Avant la migration, Infrabel fonctionnait avec un environnement SAP ECC6.0 enrichi au fil du temps par différents applicatifs, dont certains développés sur Oracle Forms.
Ce paysage fragmenté limitait la cohérence des processus, l’exploitation des données et l’agilité globale du SI.

Le passage à S/4HANA marque un tournant :

• Données unifiées, disponibles en temps réel,
• Processus transverses mieux alignés entre directions,
• Pilotage renforcé grâce à des outils comme SAP Ariba,
• Préparation à l’automatisation et à la maintenance prédictive.

Une trajectoire exigeante, menée avec rigueur

Le projet a été lancé le début avril 2023. Il a mobilisé environ 120 personnes, incluant les équipes internes, les partenaires, et les experts de l’éditeur SAP.
La mise en production a eu lieu le 1er juin 2025, après une phase préparatoire intense et un gel des développements dans l’ancien système pendant près de 9 mois — une démarche classique pour éviter les doubles charges et favoriser une bascule nette.

Tous les modules SAP R/3 ont été couverts, faisant de cette transition un projet intégral, aux implications stratégiques fortes.

« Ce projet constitue une étape majeure dans la modernisation de nos systèmes.
Grâce à votre engagement, Infrabel a pu garantir une transition fluide vers le nouveau système. »
— Benoît Gilson, CEO d’Infrabel, à l’ensemble des équipes mobilisées

Une migration de données complète

Contrairement à d’autres projets où seuls certains jeux de données sont migrés, Infrabel a fait le choix d’une reprise intégrale de ses données, sans sélection ni conversion partielle — à l’exception des Business Partners.

Ce choix ambitieux garantit une continuité totale des informations et une exploitation immédiate du nouvel ERP sans perte d’historique.

Le rôle de Sapristic dans le projet

Trois consultants Sapristic ont été intégrés aux équipes projet, avec un positionnement transversal et une forte autonomie.
Ils ont notamment contribué à :

• l’alignement entre les processus métiers et les flux SAP,
• la validation de la qualité des données migrées,
• la coordination des phases de test et du cut-over.

Ils sont également intervenus sur deux processus métiers spécifiques, en lien direct avec les enjeux de durabilité et de gestion des ressources :

• ZW2R : Waste to Recycle,
• ZC2G : Cradle to Grave.

Leur connaissance du contexte Infrabel et leur capacité à faire le lien entre les exigences opérationnelles et techniques ont facilité leur intégration et leur impact dans les équipes.

Ce que cette migration change concrètement

Avec SAP S/4HANA, Infrabel dispose désormais d’un ERP :

• centralisé, avec des workflows plus fluides et homogènes,
• temps réel, pour mieux anticiper et décider,
• ouvert, prêt à accueillir l’IA, l’automatisation intelligente ou la maintenance prédictive,
• conforme, notamment en matière de pilotage des achats et de gestion budgétaire.

Les effets sont déjà visibles :

• réduction des délais de traitement sur plusieurs processus,
• meilleure fiabilité des données interservices,
• lisibilité accrue pour les gestionnaires d’actifs et les acheteurs.

Ce que nous retenons pour nos futurs clients

Cette réussite confirme une conviction forte : la transformation digitale ne se limite pas à un changement d’outil.
Elle demande une vision claire, un pilotage rigoureux, une coordination fine entre les acteurs, et un accompagnement de bout en bout.

Un ERP comme SAP S/4HANA n’est pas seulement plus rapide ou plus ergonomique.
C’est un socle stratégique, capable de structurer durablement les opérations, de fiabiliser les décisions, et d’ouvrir la voie à de nouveaux usages.

Vous vous posez les bonnes questions ?

• Besoin de faire le point sur votre paysage applicatif ?
• D’envisager un passage à SAP S/4HANA ?
• De valider vos priorités avant d’engager une trajectoire digitale ?

Chez Sapristic, nous mettons notre expertise au service de projets réalistes, utiles et bien menés.
Parlons-en.

 Petite piqûre de rappel…

Le support standard de SAP ECC prend fin le 31 décembre 2027.
Pour beaucoup d’entreprises, cela signifie moins de 30 mois pour planifier, aligner les équipes, tester, migrer.

C’est maintenant que les choix structurants doivent être posés.

Vous voulez éviter la course contre la montre ? Contactez-nous.